+7(812)677-27-78
+7(952)099-95-30
shop@geo-goods.com

Оферта

Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, посетившее сайт shop.geo-goods.com без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения, прошедший регистрацию и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине shop.geo-goods.com.


Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине shop.geo-goods.com


Продавец:

Общество с ограниченной ответственностью «Гео Гудс», (ОГРН 1155336010059, ИНН 5318009815 КПП 531801001, юридический адрес: 174210, Новгородская обл., г. Чудово, ул. Парайненская д. 3, пом. 1-н)

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу shop.geo-goods.com где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — shop.geo-goods.com

Товар — косметические средства, продукты питания, бытовые средства для дома и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу shop.geo-goods.com

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт shop.geo-goods.com

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5 Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте. В случае оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте – с момента принятия Заказа от Покупателя по телефону. Продавец оставляет за собой право вести аудиозапись телефонных разговоров с целью контроля качества облсуживания.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

Сообщая Продавцу свой e-mail, почтовый адрес, номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

1.8. В рамках Заказа Продавец предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу shop.geo-goods.com.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью нажатия на кнопку «Регистрация», а также при оформлении заказа с помощью нажатия на кнопки «Заказать», «Оформить заказ», «Подписаться».

3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: shop@geo-goods.com.

3.5. Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1. Сопровождающие Товар фотографии могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Продавца).

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа».

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о номере заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин или форс-мажорных обстоятельств.

5. Доставка заказа

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

5.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации. Покупатель также соглашается, что территория доставки Товаров, реализуемых иными Продавцами, может быть ограничена. Доставка за пределы Российской Федерации возможна в индивидуальном порядке по договоренности с Продавцом. 

5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.

5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

При получении Заказа в отделении организации связи/курьерской службы Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников организации связи/курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недостача, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками организации связи/курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

В случае возврата доставленного посредством организации связи/курьерской службы Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

•        заявление на возврат денежных средств;

•        копию акта о выявленных несоответствиях;

•        копию квитанции об оплате;

•        копию бланка заказа/описи Отправления;

•        бланк возврата

5.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности/ службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.10. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцов, по адресу Получателя ограничено 10 минутами. Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый иными Продавцами, может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от условий доставки Товара соответствующего Продавца.

5.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТ и ТУ, Стандартам производителей, что подтверждается соответствующими документами.

5.12. Дату, время, иную доступную информацию о доставке можно уточнить у оператора Call-центра/менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

5.13. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.14. После присвоения Заказу статуса "Передан в службу доставки" при отмене Заказа, оформлении Возврата, стоимость доставки не возмещается.

5.15. После подтверждения Заказа и зачисления оплаты, Покупателю будет сообщен Секретный код, который необходимо сообщить курьеру для получения заказа. Покупатель несет полную ответственность за передачу Секретного кода третьим лицам.

6. Оплата товара

6.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.

6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. В том случае, если Покупатель произвел оплату Товара, который отсутствует в наличии, Продавец вправе предложить замену Товара на аналогичный с пересчетом цены, либо вернуть уплаченную сумму Покупателю. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

6.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

6.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте. Правила возврата устанавливаются Продавцом и могут изменяться в одностороннем порядке. 

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9. Конфиденциальность и защита информации

Политика обработки персональных данных ООО «Гео Гудс»

Данная Политика распространяется на персональные данные, предоставляемые пользователям интернет магазина shop.geo-goods.com и принадлежащего ООО «Гео Гудс» ИНН 5318009815, в связи с оказанием услуг, либо при ином взаимодействии, которое сопровождается ссылкой или другим указанием на действие данной Политики. Например, в связи с пользованием устройствами и аксессуарами, интернет-сайтами (в том числе мобильными), играми, музыкой и в процессе оказания других видов услуг, предлагаемых ООО «Гео Гудс», как правило, в электронной форме. Персональные данные предоставляются также при взаимодействии с ООО «Гео Гудс»,  в процессе оказания технической поддержки пользователей, гарантийного обслуживания, участия пользователей в рекламных акциях и кампаниях.

ООО «Гео Гудс», может публиковать дополнительные или измененные положения Политики. Такие положения имеют преимущественную силу перед данной Политикой в случае любых расхождений между ними. Продукты и услуги ООО «Гео Гудс», могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику защиты частной жизни. ООО «Гео Гудс», не несет ответственности за практику защиты частной жизни или содержание любых таких служб.

Используя интернет-сайт и/или предоставляя ООО «Гео Гудс» персональные данные, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой.


1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Гео Гудс», (далее — «Политика») разработана в целях исполнения: Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», положений главы 14 Трудового кодекса Российской Федерации «Защита персональных данных работников», Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», постановления Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановления Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и других нормативно-правовых актов, и нормативных-методических документов Российской Федерации, регулирующих отношения, связанные с обеспечением безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

1.2. Настоящая Политика определяет политику Общества с ограниченной ответственностью «Гео Гудс» (ООО «Гео Гудс») ИНН/КПП 5318009815/531801001, ОГРН 1155336010059, адрес: РФ, 174210, Новгородская область, город Чудово, улица Парайненская дом 3, помещение 1-н (далее - Оператор) в отношении обработки персональных данных и является общедоступным документом.

1.3. Требования настоящей Политики являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками Оператора, получившими доступ к персональным данным.


Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных 

Сбор персональных данных осуществляется ООО «Гео Гудс», исключительно с ведома и согласия пользователей с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: покупка товаров на сайте, гарантийное обслуживание, участие в рекламных компаниях и акциях, компании лояльности.

ООО «Гео Гудс» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. 

Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности компании. Максимальный срок хранения персональных данных – 75 лет с момента  их получения от пользователя.

Уничтожение или обезличивание  части персональных данных, если это  допускается материальным носителем, может производиться способом, исключающим  дальнейшую обработку этих персональных данных с сохранением возможности  обработки иных данных, зафиксированных  на материальном носителе.

 

Блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных осуществляются  по причинам, предусмотренным  действующим законодательством.

 

Подтверждением производства действий по блокированию, уничтожению, обезличиванию персональных данных является Акт, составленный Комиссией  Общества в составе уполномоченных лиц.

ООО «Гео Гудс» осуществляет сбор данных, относящихся к следующим  категориям:

 Техническая информация.  

К данной категории информации относятся:

o     IP-адрес компьютера и время доступа;

o     сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта пользователь попал на ресурс ООО «Гео Гудс»;

o     сведения о посещенных страницах на сайте ООО «Гео Гудс»;

o     сведения об использованных ссылках на сайте ООО «Гео Гудс»;

o     сведения о просмотре рекламных баннеров;

o     информация об устройствах компьютера пользователя;

o     прочая техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.);

o     номер мобильного телефона при осуществлении пользователем звонка на телефонные номера, указанные на сайте.

 

Информация, необходимая для осуществления доступа к услугам 

С целью аутентификации пользователей сайта и подтверждения их действий, персонализации услуг, а также для осуществления доставки товара и обратной связи с пользователями, при регистрации на сайте shop.geo-goods.com ООО «Гео Гудс» осуществляет сбор следующей информации:

o     имя и фамилия пользователя;

o     адрес электронной почты;

o     номер телефона;

o     почтовый адрес;

o     имена и пароли пользователей;

o     возраст;

Информация о действиях пользователя 

К данной категории информации относятся:

o     сведения о транзакциях между пользователем и ООО «Гео Гудс»;

o     сведения о направленных запросах или обращениях;

o     сведения о приобретенных товарах и предоставленных услугах (в том числе сведения о доставке);

o     финансовая информация (в том числе совершенные платежи, данные о кредитной карте, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения);

o     детальная информация о соглашениях между пользователем и ООО «Гео Гудс»;

o     сведения о контактах и сообщениях;

o     данные о местоположении пользователя (при получении прямого согласия пользователя на каждый случай предоставления подобной информации).

Цели обработки  персональных данных 

 

ООО «Гео Гудс» осуществляет обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг ООО «Гео Гудс»

При продаже продукции и предоставлении услуг - с целью оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения обязательств ООО «Гео Гудс» перед пользователями, для обеспечения функциональности и безопасности продуктов и услуг, для подтверждения совершаемых пользователем действий, либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений. 

 

При разработке продуктов и услуг – с целью учета пожеланий различных категорий пользователей. В этом случае используется обезличенная сводная и статистическая информация. С целью подготовки индивидуальных предложений и предоставления наиболее подходящих конкретному пользователю услуг.  

 

 При осуществлении обратной связи с пользователями – с целью предоставления пользователю информации о продуктах и/или услугах, с целью изучения степени удовлетворенности сервисами ООО «Гео Гудс». С целью проведения маркетинговых исследований, например, для проведения исследований рынка. Кроме того, некоторые из продуктов и услуг ООО «Гео Гудс» могут использоваться для продвижения продуктов и услуг других компаний. Тем не менее, ООО «Гео Гудс» без предварительного согласия пользователя не раскрывает его персональные данные таким компаниям или любым другим компаниям для использования в маркетинговых целях.

Передача персональных данных 

 

ООО «Гео Гудс» не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Получение прямого согласия. Некоторые сервисы предполагают передачу персональных данных другим пользователям сервисов, например, при публикации пользователем своих материалов или участии в работе сообществ пользователей ООО «Гео Гудс». 

Обязательное раскрытие. При наличии законного требования органов власти или иных третьих лиц, например, органов правопорядка в странах, где ведет работу ООО «Гео Гудс». ООО «Гео Гудс» может с соблюдением действующего законодательства раскрывать и обрабатывать персональные данные пользователей для защиты законных интересов ООО «Гео Гудс» например, в ходе судопроизводства. 

 

Слияния и приобретения. В случае принятия решения о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации бизнеса ООО «Гео Гудс» в той или иной стране, может потребоваться передача персональных данных потенциальным или фактическим покупателям и их консультантам либо получения персональных данных от продавцов и их консультантов.

 

Использование Cookies

При посещении Интернет-сайтов ООО «Гео Гудс» на компьютер пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых “Cookies”. Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт ООО «Гео Гудс»  использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности, устранения необходимости вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые товары, если пользователь не успел завершить транзакцию за одно посещение. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на Интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг.

Пользователь в любой момент может отключить Cookies. При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными пользователю.

Права пользователей 

В случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает ООО «Гео Гудс», либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеет другие убедительные законные основания, он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в ООО «Гео Гудс», по приведенному ниже адресу. В некоторых случаях (особенно если пользователь хочет удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать невозможность дальнейшего предоставления услуг. Пользователям предоставляется возможность управления своими персональными данными с использованием функций управления профилем.

В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в  частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.

Администратор персональных данных и информация для связи

В качестве администратора персональных данных пользователей выступает ООО «Гео Гудс», ИНН 5318009815, РФ, 174210, Новгородская область, город Чудово, улица Парайненская дом 3, помещение 1-н

Изменения настоящей  Политики защиты частной жизни

ООО «Гео Гудс», оставляет за собой право изменять настоящую Политику защиты персональных данных  либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику защиты персональных данных  существенных изменений, ООО «Гео Гудс», разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице Интернет-сайта. Продолжительность размещения уведомления - 30 дней.  

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Срок действия Публичной оферты

10.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу письменно или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в соответствующий судебный орган Новгородской области.

11.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.


Условия доставки

Доставка осуществляется курьерской службой по г. Санкт-Петербургу и г. Москве в указанных пределах:

Границы для доставки г. Москва

Границы для доставки г. Санкт-Петербург

Если адрес доставки, указанный Покупателем в форме заказа, находится вне Границы доставки и доставка невозможна, денежные средства возвращаются в полном объеме и заказ отменяется.

Стоимость доставки курьером в указанных пределах Санкт-Петербурга и Москвы - 190 руб.

Доставка осуществляется в течение 3-6 рабочих дней (в соответствии с выбранной Покупателем датой доставки) после оформления и подтверждения заказа.

Правила доставки:

1. Покупатель выбирает удобную дату и время доставки при оформлении заказа.

2. Продавец согласовывает время и дату доставки с Покупателем и в случае невозможности организации доставки в указанное время предлагает альтернативный вариант.

3. В том случае, если Покупатель не принял Товар у курьера службы доставки Продавца в согласованное время (немотивированный отказ от приемки), Заказ возвращается на склад Продавца и может быть получен Покупателем лично по согласованию Сторон, стоимость доставки в данном случае не Покупателю не возвращается.

4. В случае оформления возврата Покупателем после приемки Товара стоимость доставки не возвращается.

5. После присвоения заказу статуса "Передан в службу доставки" при отмене заказа, оформлении возврата, стоимость доставки не возмещается.


Чтобы вернуть товар:

1. Внимательно прочитать раздел "Возврат и обмен товара" на сайте.

2. В зависимости от стадии исполнения заказа следовать инструкциям:

2.1 Если Заказ оплачен и подтвержден, но не передан в службу доставки:

  • Перейти в раздел "История заказов" в Личном кабинете
  • Найти товар, подлежащий возврату, нажать кнопку Вернуть (крайняя справа) и заполнить все необходимые пункты.
  • Важно: на каждый отдельный вид товара оформляется своя заявка на Возврат.
  • Далее статус Возврата можно будет отслеживать в разделе "Возвраты".
  • Если оформление Возврата через сайт недоступно, то необходимо свободной форме написать заявление на Возврат Товара с указанием: номера Заказа, наименования Товара, контактных данных, причин Возврата и отправить на электронную почту: shop@geo-goods.com, при этом к рассмотрению принимается статус Заказа на дату получения письма ООО "Гео Гудс".
  • или в письменной форме заполнить заявление на Возврат Товара с указанием номера Заказа, контактных данных, причин Возврата и отправить заказным письмом: 174210, Новгородская область, г. Чудово, ул. Парайненская д. 3, Пом. 1-н на Получателя ООО «Гео Гудс», при этом к рассмотрению принимается статус Заказа на дату получения письма ООО "Гео Гудс".
  • После присвоения Возврату статуса "Возврат согласован" будет произведено возмещение денежных средств за товар.
  • Если возвращаются все товары из Заказа, то возмещению также подлежит Стоимость доставки.
  • В том случае, если производится частичный Возврат товара, то Стоимость доставки возмещению и пересчету не подлежит.

2.2 Заказ оплачен и подтвержден, передан в службу доставки, но не получен Покупателем:

  • Перейти в раздел "История заказов" в Личном кабинете
  • Найти товар, подлежащий возврату, нажать кнопку Вернуть (крайняя справа) и заполнить все необходимые пункты.
  • Важно: на каждый отдельный вид товара оформляется своя заявка на возврат.
  • Далее статус Возврата можно будет отслеживать в разделе "Возвраты".
  • Если оформление Возврата через сайт недоступно, то необходимо свободной форме написать заявление на Возврат Товара с указанием: номера Заказа, наименования Товара, контактных данных, причин Возврата и отправить на электронную почту: shop@geo-goods.com, при этом к рассмотрению принимается статус Заказа на дату получения письма ООО "Гео Гудс".
  • или в письменной форме заполнить заявление на Возврат Товара с указанием номера Заказа, контактных данных, причин Возврата и отправить заказным письмом: 174210, Новгородская область, г. Чудово, ул. Парайненская д. 3, Пом. 1-н на Получателя ООО «Гео Гудс», при этом к рассмотрению принимается статус Заказа на дату получения письма ООО "Гео Гудс".
  • После присвоения Возврату статуса "Возврат согласован" будет произведено возмещение денежных средств за товар.
  • В случае оформления Возврата до получения (немотивированный отказ от приемки) Стоимость доставки возмещению не подлежит.

2.3 Заказ оплачен и подтвержден, и в процессе передачи от Службы доставки Покупатель решил отказаться от товара.

  • Если отказ производится не по причине недостатков товара (немотивированный отказ): на бланке Заказа напротив товаров, которые не принимаются написать «Отказ». В этом случае стоимость доставки не возмещается. После подтверждения службой доставки Возврата товара оператор shop.geo-goods.com оформит заявку на возмещение денежных средств за товар.
  • Если отказ производится по причине недостатков товара (истекший срок годности, поврежденная упаковка и др.) (мотивированный отказ): на бланке Заказа напротив товаров, которые не принимаются, написать «Отказ-срок» или «Отказ-порча», зафиксировать недостатки товара (по возможности на фото и видео).
  • После подтверждения службой доставки Возврата товара оператор shop.geo-goods.com оформит заявку на возмещение денежных средств за товар. Если возвращаются все товары из Заказа и Возврат признан мотивированным, то возмещению подлежит также стоимость доставки.

2.4 Заказ принят, но Покупатель решил вернуть Товар.

  • Перейти в раздел "История заказов" в Личном кабинете
  • Найти товар, подлежащий Возврату, нажать кнопку Вернуть (крайняя справа) и заполнить все необходимые пункты.
  • Важно: на каждый отдельный вид товара оформляется своя заявка на Возврат.
  • Далее статус Возврата можно будет отслеживать в разделе "Возвраты".
  • Могут потребоваться фото товара, подлежащего возврату.
  • После присвоения Возврату статуса "В процессе возврата" будет необходимо предоставить товар по одному из доступных адресов Продавца.
  • Товар может быть передан Покупателем лично или третьим лицом по нотариальной доверенности (в обоих случаях обязательно наличие документа, подтверждающего личность).
  • В том случае, если товар может быть принят Продавцом и не требуется проведение дополнительных экспертиз товара, то Возврату присваивается статус «Возврат согласован» и оформляется заявка на возмещение денежных средств.
  • Если возвращаются все товары из Заказа и Возврат признан мотивированным (ненадлежащее качество товара), то возмещению подлежит также стоимость доставки.

Подписка на новости:

Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю cогласие на обработку персональных данных.